Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données sur www.urbancitystyles.net, www.urbancitystyles.de et www.urbancitystyles.fr est :
Urban City Styles Retail Limited
Franz-Joseph-Str. 11
80801 Munich
Allemagne
E-mail : info@urbancitystyles.fr
2. Hébergement et système de boutique
Notre boutique en ligne est exploitée sur la plateforme Shopify (Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande). Shopify traite vos données pour notre compte dans le cadre d'un contrat de sous-traitance. Des données peuvent également être transférées à Shopify Inc. au Canada ainsi qu'à des prestataires aux États-Unis ; le Canada bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, et les transferts vers les États-Unis reposent sur l'EU-U.S. Data Privacy Framework ou sur des clauses contractuelles types. Base juridique : art. 6, par. 1, let. b et f du RGPD.
En outre, Shopify utilise certaines données clients et de commande sous sa propre responsabilité afin d'améliorer ses services, de prévenir la fraude et de personnaliser les offres et la publicité au sein du réseau Shopify (Shopify Network Intelligence). La base juridique est l'art. 6, par. 1, let. f RGPD ; notre intérêt légitime réside dans l'exploitation sûre et efficace de notre boutique. Vous pouvez vous opposer à ce traitement conformément à l'art. 21 RGPD. Plus d'informations : shopify.com/legal/privacy.
3. Données d'accès et cookies
Lors de votre visite, des données techniquement nécessaires telles que l'adresse IP, la date et l'heure d'accès ainsi que des informations sur le navigateur et l'appareil sont traitées afin de fournir le site de manière sécurisée (art. 6, par. 1, let. f RGPD). Nous utilisons des cookies techniquement nécessaires, par exemple pour le panier et le paiement. Les cookies et technologies similaires à des fins d'analyse ou de marketing ne sont utilisés qu'avec votre consentement, que vous pouvez donner ou refuser via notre bandeau cookies et retirer à tout moment pour l'avenir (art. 6, par. 1, let. a RGPD).
4. Google Analytics 4 et Google Ads
Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics 4 pour analyser l'utilisation de notre boutique ainsi que le suivi des conversions Google Ads pour mesurer l'efficacité de nos publicités. Le prestataire est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. À l'aide de cookies et d'identifiants similaires, des informations telles que les pages consultées, les données de l'appareil et du navigateur, la localisation approximative et les achats sont traitées ; Google Analytics 4 n'enregistre pas les adresses IP. Des données peuvent être transférées à Google LLC aux États-Unis, certifiée dans le cadre de l'EU-U.S. Data Privacy Framework. La base juridique est votre consentement (art. 6, par. 1, let. a RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment via les paramètres des cookies. Plus d'informations : policies.google.com/privacy.
5. Commande et compte client
Pour traiter votre commande, nous traitons votre nom, vos adresses de facturation et de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone (s'il est indiqué), les articles commandés et les informations de paiement (art. 6, par. 1, let. b RGPD). Si vous créez un compte client, vos données sont conservées jusqu'à la suppression du compte. Vous pouvez également commander en tant qu'invité.
6. Paiement
Selon le moyen de paiement choisi, nous transmettons les données nécessaires au paiement au prestataire concerné (par ex. Shopify Payments, Klarna, Apple Pay, Google Pay, EPS, Satispay, Twint). Nous ne voyons ni n'enregistrons jamais vos données de carte complètes. La politique de confidentialité du prestataire concerné s'applique en complément. Base juridique : art. 6, par. 1, let. b RGPD et, pour la prévention de la fraude, art. 6, par. 1, let. f RGPD.
7. Livraison
Pour livrer votre commande, nous transmettons votre nom et votre adresse de livraison au transporteur et à nos partenaires logistiques. Si nécessaire pour les notifications de livraison, nous transmettons également votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone (art. 6, par. 1, let. b RGPD).
8. Contact par e-mail
Si vous nous contactez par e-mail, nous traitons vos informations pour répondre à votre demande (art. 6, par. 1, let. b ou f RGPD).
9. Newsletter et recommandations de produits
Nous ne vous envoyons une newsletter qu'avec votre consentement (art. 6, par. 1, let. a RGPD). Si vous avez acheté chez nous, nous pouvons vous envoyer par e-mail des recommandations de produits similaires (art. 6, par. 1, let. f RGPD). Vous pouvez vous y opposer à tout moment, par exemple via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail.
10. Durée de conservation
Nous supprimons vos données dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, sauf obligations légales de conservation. Les documents commerciaux et fiscaux sont conservés 6 ou 10 ans conformément au droit commercial et fiscal allemand (HGB, AO).
11. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès (art. 15 RGPD), de rectification (art. 16), d'effacement (art. 17), de limitation du traitement (art. 18), à la portabilité des données (art. 20) ainsi que du droit de retirer à tout moment votre consentement pour l'avenir (art. 7, par. 3 RGPD). Pour exercer vos droits, il suffit de nous écrire à info@urbancitystyles.fr.
Droit d'opposition : lorsque nous traitons vos données sur la base d'intérêts légitimes (art. 6, par. 1, let. f RGPD), vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière (art. 21 RGPD). Vous pouvez vous opposer à tout moment, sans motif, au traitement à des fins de prospection.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, par exemple la CNIL en France ou l'autorité compétente pour nous : Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, Allemagne.
12. Modifications
Nous adaptons cette politique de confidentialité lorsque nos services ou la législation évoluent. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page.
Dernière mise à jour : novembre 2026