AGB
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Sie über unsere Online-Shops www.urbancitystyles.net, www.urbancitystyles.de und www.urbancitystyles.fr abschließen. Vertragspartner ist Urban City Styles Retail Limited, Franz-Joseph-Str. 11, 80801 München, Deutschland, E-Mail: info@urbancitystyles.de (nachfolgend „wir“).
Unser Angebot richtet sich an Verbraucher und Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
Sie können Produkte in den Warenkorb legen und im Bestellprozess Ihre Daten eingeben. Vor dem Absenden der Bestellung können Sie alle Angaben prüfen und über die üblichen Funktionen Ihres Browsers korrigieren. Durch Anklicken des Buttons zum kostenpflichtigen Abschluss der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren im Warenkorb ab.
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annehmen, die wir Ihnen unmittelbar nach Absenden der Bestellung zusenden.
§ 3 Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes
Vertragssprachen sind Deutsch, Englisch und Französisch. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie diese AGB per E-Mail zu. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie zudem in Ihrem Kundenkonto einsehen.
§ 4 Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzlich fallen Versandkosten an, die sich nach Zielland und Gewicht der Bestellung richten. Die Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union (z. B. Schweiz, Vereinigtes Königreich, USA) können zusätzlich Zölle, Einfuhrsteuern und Gebühren anfallen, die von den Behörden des Ziellandes erhoben und vom Empfänger getragen werden.
§ 5 Zahlung
Folgende Zahlungsarten stehen – je nach Land – zur Verfügung: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Apple Pay, Google Pay, Klarna, EPS, Satispay, Twint. Die für Ihr Land verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt. Für die Nutzung einer Zahlungsart berechnen wir keine zusätzlichen Gebühren.
Bei Zahlung über Klarna gelten ergänzend die Bedingungen von Klarna. Die Belastung Ihres Zahlungsmittels erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
§ 6 Lieferung, Lieferzeit und Nichtverfügbarkeit
Wir liefern weltweit in die im Bestellprozess angegebenen Länder. Die Bestellung wird innerhalb von 24–72 Arbeitsstunden nach Zahlungseingang vorbereitet und anschließend einem Paketdienst übergeben. Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen ab Übergabe an den Paketdienst. Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer per E-Mail.
Sollte ein bestellter Artikel nach Vertragsschluss wider Erwarten nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen für diesen Artikel unverzüglich, spätestens innerhalb von 10 Werktagen.
Änderungen oder Stornierungen einer Bestellung sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht in unserer Logistik bearbeitet wird. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht (§ 8) bleibt davon unberührt.
§ 7 Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bitten wir Sie, solche Schäden möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns unter info@urbancitystyles.de zu informieren. Die Versäumung dieser Bitte hat keinerlei Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte; sie hilft uns jedoch, eigene Ansprüche gegenüber dem Paketdienst geltend zu machen.
§ 8 Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Werden mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Urban City Styles Retail Limited, Franz-Joseph-Str. 11, 80801 München, Deutschland, E-Mail: info@urbancitystyles.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Die Rücksendeadresse teilen wir Ihnen auf Anfrage bzw. mit dem Rücksendeetikett mit.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An Urban City Styles Retail Limited, Franz-Joseph-Str. 11, 80801 München, Deutschland, E-Mail: info@urbancitystyles.de
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
- (*) Unzutreffendes streichen.
§ 9 Rücksendung und Erstattung
Für eine Rücksendung melden Sie sich bitte per E-Mail an info@urbancitystyles.de oder über Ihr Kundenkonto. Auf Wunsch senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett mit der Rücksendeadresse. Die Nutzung unseres Etiketts ist keine Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Nutzen Sie unser Rücksendeetikett, verrechnen wir dafür pauschal 5,00 € mit Ihrer Erstattung.
Wir bitten Sie, die Ware möglichst unbenutzt, mit allen Etiketten und in der Originalverpackung zurückzusenden. Dies ist keine Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts; für einen Wertverlust haften Sie nur im Rahmen der Widerrufsbelehrung.
Die Erstattung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, in der Regel innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang der Rücksendung, in jedem Fall innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen.
§ 10 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware. Eine zusätzliche Garantie geben wir nicht; etwaige Herstellergarantien bleiben unberührt. Bei Mängeln kontaktieren Sie uns bitte unter info@urbancitystyles.de.
§ 11 Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen, ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
§ 12 Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen oder Beschwerden erreichen Sie uns jederzeit unter info@urbancitystyles.de.
§ 13 Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
Stand: November 2026